Política de Reembolso
Los usuarios que acceden a la página de MOAM podrán hacer uso del portal para la compra de productos de MOAM esto a través de las opciones presentadas, seleccionando el método de pago y método de envío que más le convengan pudiendo o no estar disponibles todas las opciones.
En el caso de las devoluciones se debe de notificar por medio de un correo electrónico a contacto@moam.com.mx con la explicación del cliente sobre lo que está devolviendo, la causa y soportes, se deben de enviar evidencias del producto; ejemplo: viene roto, en malas condiciones, etc. Se deberán enviar fotografías fieles y evidentes que soporten la causa de la devolución. Después de esto alguien del equipo de MOAM se comunicará con la persona y se define si procede o no la devolución o cambio.